為在石家莊市軌道交通建設(shè)中進(jìn)一步完善無(wú)障礙設(shè)計(jì)、設(shè)施，提升對(duì)殘障群體服務(wù)水平，4 月 7 日上午，石家莊市軌道交通建設(shè)辦公室組織軌道交通集團(tuán)、地鐵設(shè)計(jì)單位攜手石家莊市殘疾人聯(lián)合會(huì)共同開展殘疾人地鐵參觀交流活動(dòng)。市殘聯(lián)副理事長(zhǎng)宋穩(wěn)強(qiáng)、組織就業(yè)部主任楊向東，軌道辦總工程師楊立眾、軌道集團(tuán)、北京城建設(shè)計(jì)集團(tuán)、中國(guó)鐵設(shè)等相關(guān)單位同志一同出席。

            在 2 號(hào)線裕華路站，殘疾人朋友在地鐵工作人員及志愿者的引導(dǎo)下通過(guò)輪椅坡道乘坐無(wú)障礙垂梯進(jìn)入車站，車站工作人員為殘疾人朋友詳細(xì)講解了票務(wù)政策，以及乘車的一系列便利服務(wù)，介紹了車站各類無(wú)障礙設(shè)備設(shè)施使用方法。

            隨后殘疾人朋友通過(guò)無(wú)障礙輪椅渡板登上地鐵列車，在列車上，工作人員向殘疾人朋友介紹了地鐵列車設(shè)備設(shè)施配置情況，以及列車運(yùn)行中為防止輪椅移位設(shè)置的輪椅固定帶，充分保障殘疾人朋友的出行安全。

體驗(yàn)過(guò)快速、安全、便捷的乘車服務(wù)，殘疾人朋友來(lái)到北國(guó)商城站，工作人員介紹了車站基本情況及特色建筑，及如何通過(guò)站內(nèi)的無(wú)障礙垂梯換乘。

            參觀完畢后，殘疾人朋友與市殘聯(lián)、軌道辦、軌道集團(tuán)、運(yùn)營(yíng)分公司等相關(guān)單位代表在北國(guó)商城站會(huì)議室進(jìn)行了座談，殘疾人朋友就體驗(yàn)感受進(jìn)行了充分的交流和探討，針對(duì)坡道、垂直電梯、輪椅渡板等無(wú)障礙設(shè)施及站務(wù)人員的服務(wù)措施等方面提出了寶貴的意見建議。

            通過(guò)此次活動(dòng)，不僅使殘疾人朋友了解和熟悉了地鐵的乘坐方法，也使得地鐵的設(shè)計(jì)人員親身體驗(yàn)到了殘疾人士乘坐地鐵的特殊感受，同時(shí)還提升了地鐵工作人員對(duì)殘疾人特殊群體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。石家莊地鐵將在后續(xù)線路的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)中進(jìn)一步考慮弱勢(shì)群體的出行需求，以更加專業(yè)、熱情的服務(wù)為殘疾人、弱勢(shì)群體及老年人提供優(yōu)質(zhì)、舒心的出行條件。

來(lái)源 石家莊軌道交通

編輯 趙國(guó)濤

值班主編 董艷春